Die Rezeption ist das Aushängeschild
Das Erste, das ein Interessent oder Kunde bei Ihnen wahrnimmt, ist der Empfang oder die Rezeption, bei der er sich anmeldet. Der Empfang vermittelt damit den ersten Eindruck Ihres Unternehmens und ist deshalb von der Einrichtung, der Funktionalität und den Mitarbeitern her besonders genau zu planen und attraktiv einzurichten. Denn schließlich zählt der erste Eindruck.
Die unterschiedlichen Modelle
Die Rezeption gibt es für kleine Geschäfte einzeln als Stehbedienerplatz mit einer hohen Front und einer
Theke oder auch in Hotels, Praxen oder Behörden in Kombination mit einem
Schreibtisch. Die Arbeitsplätze sind bei einer Rezeption in Richtung des Eingangs häufig von einer bis zum Boden reichenden Front von etwa 110 bis etwa 135 Zentimetern Höhe und einer aufgesetzten Theke umgeben, die dem Besucher die Möglichkeit gibt, beispielsweise ein Formular im Stehen auszufüllen. Die Höhe der Theke ist so gestaltet, dass ein Mitarbeiter im Sitzen ungestört arbeiten kann und nur bei Bedarf aufsteht und einen Besucher empfängt.
Die Front und die Theke bieten zudem Sichtschutz vor dem Büromaterial auf dem Schreibtisch und machen damit für Ihren Besucher einen ersten ordentlichen und aufgeräumten Eindruck Ihrer Räumlichkeiten. Die Theke dient zusätzlich dazu, Informationsmaterial und Broschüren auszulegen, die weitere Informationen für den Besucher zur Verfügung stellen. Manche Rezeptionen erlauben dem Besucher, Platz zu nehmen und haben deshalb die Möglichkeit, einen Teil der Frontfläche oberhalb der Schreibtischkante abzunehmen oder herunterzuklappen. Eine Rezeption können Sie gestalten, wenn Sie einen Schreibtisch um einen entsprechenden Aufsatz und damit um weiteren Stauraum ergänzen wollen. Manche Hersteller bieten zusätzlich senkrechte Seitenflügel an, je nach dem, wie Ihre Rezeption im Raum angeordnet ist, um einen optimalen Sichtschutz auf den Schreibtisch zu gewährleisten.
Formen und Farben
In Form und Farbe gibt es unterschiedliche Modelle, so dass Sie je nach Geschmack und Budget von der Front her zwischen einer geraden, abgewinkelten oder bogenförmig gerundeten Ausführung Ihrer Rezeption wählen können. Je nach Anforderung und Umgebung besteht die Front einer Rezeptionen aus unterschiedlichsten Materialien wie etwa Holzoptik oder Echtholzdekor, die einen warmen und gediegenen Eindruck wecken. Kunststoff, Lack, Glas oder Metall dagegen machen eher einen modernen Eindruck. Häufig können dazu gleiche oder unterschiedliche Materialien als Theke gewählt werden. In Arztpraxen werden häufig leicht zu desinfizierende Materialien, wie Glas und Metall, bevorzugt. Eine Glastheke macht in jedem Bereich einen edlen Eindruck, ist allerdings ansonsten sehr pflegeintensiv, um immer sauber auszusehen.
Ergänzungen nach Funktionen
Je nach Branche unterscheiden sich die Rezeptionen ein wenig nach ihrer Funktionalität und sind entsprechend mit unterschiedlichem Zubehör ausgestattet. Ist eine Rezeption nicht immer besetzt, weil der Mitarbeiter in einem hinteren Raum arbeitet, empfiehlt sich eine
Rezeptionsglocke, damit der Besucher bequem auf sich aufmerksam machen kann. In Hotels verwendet man häufig ein
Schlüsselboard mit entsprechenden
Hotelschlüssel-Anhängern oder einen Schlüsselkasten. So sind die Zimmerschlüssel immer griffbereit. Für die Schreibtische hinter den Fronten und Theken werden gerne
Schreibtischbefreier eingesetzt, wie vielleicht ein schwenkbarer Telefonträger, der jeden Zugriff auf das Telefon aus jeder Position ermöglicht.
