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| Artikel-Nr.:
5667A-9783409126809 Herst.-Nr.:
9783409126809 EAN/GTIN:
9783409126809 |
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| Paradigmenwechsel.- Call-Center-Grundlagen.- Controlling-Grundlagen.- Call-Center-Controlling.- Fazit und Ausblick.- Thesenverzeichnis. Weitere Informationen: | | Author: | Florian Schümann; Horst Tisson | Verlag: | Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler | Sprache: | ger |
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| Weitere Suchbegriffe: Wirtschaftsbücher - deutschsprachig, allgemeine Sozialwissenschaftsbücher - deutschsprachig, allgemeine sozialwissenschaftsbücher - deutschsprachig, Call Center, Telemarketing / Call Center, Balanced Scorecard; Erlang C; Kennzahlen; Kundenservice; OLAP; Servicecenter, Balanced Scorecard, Controlling, Erlang C, Kennzahlen, Kundenservice, OLAP, Planung, Servicecenter |
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