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| Artikel-Nr.: C1002-7081477 Herst.-Nr.: FSP:GD3360300DEST5 EAN/GTIN: 4057185995696 |
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| Bei dem On-Site Service wird das Gerät direkt beim Kunden vor Ort repariert, sofern eine telefonische Lösung nicht möglich ist. Dem Kunden entstehen durch diesen Service keine Kosten für Arbeitszeit, Material oder Anfahrt. Wie schnell ein Techniker Vor Ort sein soll, legt der Kunde mit der gekauften Serviceoption fest. Je nach definierter Reaktionszeit erfolgt der Reparaturbeginn während der vereinbarten Servicezeiten. Fujitsu Support Pack On-Site Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Base & Extension Superior) - 3 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts) - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: 4 Std. - muss innerhalb von 90 Tagen nach dem Produktkauf erworben werden - mit System Health Check & Patch Information Management including remote Technical Account Management - für ETERNUS DX 410 S2, 440 S2, 4x0 S2, 60 S2, 8700 S2, 8700 S3, 8900 S3 Weitere Informationen: Allgemein | Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile | | Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts) | | Stelle | Vor-Ort | | Reaktionszeit | 4 Stunden | | Preistyp | Muss innerhalb von 90 Tagen nach dem Produktkauf erworben werden | | Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche | | Abgedeckte Konfigurationen | Base & Extension Superior | | Im Bundle mit | System Health Check & Patch Information Management including remote Technical Account Management | Details | Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Präventive Wartung - 3 Jahre - 2 Vorfälle pro Jahr | Informationen zur Kompatibilität | Entwickelt für | Fujitsu ETERNUS DX 410 S2, 440 S2, 4x0 S2 Drive Enclosure, 60 S2, 60 S2 Drive Enclosure, 8700 S2, 8700 S3, 8900 S3 |
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