HPE Proactive Care Call-To-Repair Service with Comprehensive Defective Material Retention

Allgemein

Inbegriffene Leistungen

Arbeitszeit und Ersatzteile

Volle Vertragslaufzeit

3 Jahre

Stelle

Vor-Ort

Serviceverfügbarkeit

24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche

Wiederherstellungszeit

6 Stunden

Details

Service und Support

Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 3 Jahre

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für

HP A5800-48G-PoE Switch