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C1003-7602589 Herst.-Nr.:
R0F31AAE EAN/GTIN:
k.A. |
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| Das Support für die Produktivumgebung Programm von Veeam bietet Maintainance rund um die Uhr und schnelle Responsezeiten in kritischen Fällen. Veeam - Technischer Support (zusätzlich) - für Veeam Package Enterprise Plus - 1 CPU-Anschluss - OEM - ESD - Telefonberatung - 2 Jahre - 8x5 - Reaktionszeit: 2 Std. Weitere Informationen: Allgemein | Typ | Technischer Support (zusätzlich) | | Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung | | Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre | | Reaktionszeit | 2 Stunden | | Serviceverfügbarkeit | 8 Stunden täglich/5 Tage die Woche | Software | Anzahl Lizenzen | 1 CPU-Anschluss | | Lizenzpreise | OEM | | Software-Titel | Veeam Package Enterprise Plus | | Lizenzdetails | ESD | | Installationstyp | Lokal installiert | Details | Service und Support | Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 8 Stunden pro Tag / Montag-Freitag - Schweregrad 1 ¦ Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 8 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 8 Stunden pro Tag / Montag-Freitag - Schweregrad 2 ¦ Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 12 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 8 Stunden pro Tag / Montag-Freitag - Schweregrad 3 ¦ Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 24 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 8 Stunden pro Tag / Montag-Freitag - Schweregrad 4 ¦ Websupport - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 8 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Update als neue Release-Fassung - 2 Jahre ¦ Web Knowledge Base Access - 2 Jahre |
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