Zerto Premium Maintenance

Zerto-Lösungen bieten Support-Funktionen der Enterprise-Klasse, die in alle Produkte integriert sind. Diese Funktionen umfassen Echtzeit-Warnungen, wenn RPO/RTO-Ziele nicht erreicht werden, Alarme bei Netzwerkverschlechterung und Erinnerungen zur Überprüfung von Konfigurationen und virtuellen Schutzgruppen. Die Lösungen von Zerto werden außerdem durch globale Support-Zentren unterstützt, die bei Bedarf Zugang zu einem Expertenteam von Support-Technikern bieten. Über das Case Management können Benutzer bestehende Tickets verfolgen und überprüfen sowie neue Tickets eröffnen. Darüber hinaus haben sie vollen Zugriff auf bestehende Knowledge-Base-Artikel. Das Zerto-Supportteam erweitert die Wissensdatenbank ständig um neue Inhalte und dokumentiert seine Erfahrungen, um Ihnen optimale Verfahren zur Verfügung zu stellen.

Zerto Premium Maintenance - Technischer Support - für Zerto Virtual Replication - 100 VM - HPE Complete - Telefonberatung - 1 Jahr - 24x7 - Reaktionszeit: 1 Std.